Les ateliers ont lieu en principe par tous les temps à moins que la météo soit un facteur déterminant de l'atelier en question. Dans tous les cas, il sera discuté avec les clients des alternatives possibles en cas de météo non idéale à la tenue de l'atelier afin de trouver une roue de secours et pouvoir maintenir l'activité.
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En cas d'annulation par La Pive Productions, le montant sera remboursé à 100%.
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Le client peut annuler son inscription et obtenir un remboursement complet jusqu'à une semaine avant l'atelier. Si l'annulation intervient entre une semaine et deux jours avant l'atelier, un remboursement de 50% sera effectué. En cas d'annulation à moins de 48h avant l'atelier, aucun remboursement ne pourra être obtenu.